Если злоумышленники заблокировали Айфон, паниковать не стоит. Следуйте тем советам, которые увидите дальше.
Содержание:
1. Что нужно сделать
Если мошенники заблокировали Ваше устройство, срочно сделайте вот что:
- Зайдите на сайт и откройте приложение «Найти iPhone», выберете свое устройство и снимите блокировку.
Рис. №1. Приложение «Найти iPhone» и список доступных устройств
- Если Вам удалось авторизоваться на , поменяйте пароль к Apple ID. Для этого зайдите на страницу управления собственным аккаунтом (), нажмите «Управлять Apple ID», введите свои логин и пароль. Дальше зайдите в раздел «Пароль и безопасность» и там смените пароль новым.
Рис. №2. Страница управления Apple ID и доступ к странице смены пароля
- Звоните в службу поддержки Apple или направляйте обращение по . Что касается телефона, то его также можно найти на сайте службы поддержки (, там нужно выбрать свой регион).
Первые два способа будут актуальны лишь в том случае, когда злоумышленники поленились сменить пароль от Apple ID, то есть учетной записи в системе Apple. Тогда Вы легко сможете зайти в свой аккаунт и выполнить все вышеописанные операции.
Более подробно о смене какой-либо информации, касающейся Apple ID, читайте в нашей статье. Заходить в систему также можно с другого телефона и таким же образом разблокировать устройство.
Вообще, лучший выход в сложившейся ситуации заключается в том, чтобы пойти в центр поддержки или фирменный магазин Apple.
Сотрудники такового смогут разблокировать устройство. Но для этого Вам придется подтвердить то, что именно Вы являетесь его владельцем. Хотя так происходит не всегда, в некоторых случаях специалисты выполняют разблокировку безо всяких подтверждений.
Также они дают совет срочно сменить пароль и e-mail к Apple ID.
Подтверждением законности владения смартфоном может быть следующее:
- чек о покупке;
- документы обращений в гарантийный сервис, если таковые имели место в прошлом (гарантийный талон или книга);
- знание ответов на контрольные вопросы, предназначенные для восстановления пароля;
- знание того, какие действия совершались на устройстве в последнее время.
В таком случае специалисты смогут быстро вернуть Вам работоспособный смартфон.
2. Чего нельзя делать
Итак, что делать если злоумышленники блокируют iPhone и просят денег, Вы уже знаете. Важно также знать то, чего делать нельзя ни в коем случае.
Речь идет вот о чем:
- Не платите деньги! В интернете можно встретить немало случаев, когда люди выполняли требования, представленные в сообщении о блокировке, но в результате не получали ничего. Злоумышленники просто хотят получить от Вас деньги, а дальнейшая Ваша судьба их не интересует. Поэтому они вполне могут оставить Вас с «кирпичом» в руках.
- Не звоните по телефону, который указывается в предупреждении. Мошенники вряд ли ответят. Даже если и ответят, то уговорить их поступить по-честному у Вас все равно не получится.
- Не пытайтесь разблокировать Айфон какими-то программными или «подпольными» средствами. В интернете можно встретить некоторые предложения скачать программу, которая якобы разблокирует любое устройство Apple. На самом же деле такое ПО просто «убивает» смартфон или делает из него бесполезную игрушку. А сдать его в ремонт после этого не получится, по крайней мере, на гарантийный. Дело все в том, что после подобных действий гарантия перестает действовать.
Что касается последнего пункта, то важно также понимать, что мошенники действуют не с помощью каких-то самописных программ. Догадливый читатель уже понял, что они просто получают доступ к Вашей почте, подбирают пароль или меняют его самостоятельно (раз доступ к e-mail у них есть).
После этого они могут зайти в ту самую систему поиска Айфона и там блокируют устройство. Все до невозможности просто!
3. Как можно насолить злоумышленникам
На самом деле, Вы можете сделать очень неприятно людям, которые требуют денег путем блокировки iPhone. Нередко в тексте блокировки указывается кошелек или номер карты, куда нужно сбросить средства.
Так вот, Вы можете зайти в систему, которая обрабатывает эти контактные данные и узнать там некоторую информацию о владельце.
На рисунке №3 есть пример сообщения, в котором содержится Qiwi-кошелек. Пользователь может зайти на сайт Qiwi и найти данный кошелек.
Рис. №3. Сообщение о блокировке с Qiwi-кошельком
Что Вам дает эта информация? Если владелец кошелька из Вашей страны, Вы можете идти в полицию и писать на него заявление. В административном или уголовном кодексе любой страны есть статья об интернет-мошенничестве. Мошенника могут привлечь к ответственности!
Кроме того, Вы можете написать в службу поддержки системы электронных платежей или банка, счет в котором указан в сообщении о блокировке. Тогда этот счет заблокируют до выяснения обстоятельств. Помните, Вы можете дать отпор!
