Что делать, если телефон не видит карту памяти или флешку?

Достаточно часто пользователи сталкиваются с такой проблемой, что их телефон не видит карту памяти.

При этом карта может быть абсолютно новой, неповрежденной, она может работать на других устройствах и так далее. То есть все будет указывать на то, что микро СД должна работать безо всяких проблем, но на практике оказывается, что это совсем не так.

Поэтому было бы полезно разобрать несколько наиболее работающих указаний, что делать в таких случаях. Их эффективность была доказана тем, что об этих методах писали пользователи различных форумов.

Приступим!

Содержание:

1. Простые способы
2. Изменение места сохранения
3. Сдать в ремонт телефон
4. Форматирование флешки
5. Восстановление карт памяти

1. Простые способы

Далеко не всегда с флешкой нужно делать что-то сверхъестественное, форматировать ее или нести в ремонт.

В некоторых случаях, когда micro SD не определяется на мобильном телефоне, достаточно сделать следующее:

• Перезагрузить телефон. Иногда возникают какие-то мелкие неполадки работы операционной системы и простая перезагрузка устройства помогает ему увидеть флешку. После перезагрузки телефон заново проверяет все подключенные устройства и, скорее всего, находит среди них и подключенную микро СД.
• Вынуть и вставить флешку. Вполне возможно, что где-то отошли контакты или сама карта вставлена неплотно. Тогда такая простая процедура помогает исправить эти проблемы. 
• Выключите и разберите телефон. Обычно из телефона можно вынуть аккумулятор, все карты памяти, SIM-карты и заднюю крышку. Так вот, в некоторых случаях помогает разборка телефона на все эти детали. Просто выньте все это и вставьте обратно. Дело в том, что иногда контакты отходят не в картридере, а в каких-то других частях устройства. Поэтому разборка и сборка может помочь.
• Проверьте, может ли Ваш телефон принимать такие флешки. Дело в том, что некоторые телефоны просто не рассчитаны на работу с картами памяти объемом более 16 Гб или больше. Также может быть, что телефон не принимает micro SD определенных производителей. Проверить эту информацию можно, если посмотреть в инструкцию к телефону и поискать в интернете, на форумах. Обычно владельцы таких телефонов сообщают о своей проблеме в интернете.
• Установите другой файловый менеджер. Большинство пользователей рекомендуют использовать ES Проводник ( ссылка на скачивание). В некоторых случаях он позволяет распознать все носители информации, которые подключены к телефону, но не распознаются другими файловыми менеджерами.

Совет: Попробуйте несколько разных файловых менеджеров. Если это Андроид, то в Play Market просто введите запрос «менеджер файлов».    

Кроме того, обратите внимание на возраст флешки. Вполне возможно, что она уже банально свое отслужила, и пытаться что-то из нее вытянуть не будет иметь никакого смысла.

Конечно, можно воспользоваться средствами восстановления карт памяти (о которых мы поговорим далее), но если старушке уже действительно пора на покой, лучше ее не трогать.

Важно! Оптимальный срок службы карты памяти составляет 5 лет. Если Вашей флешке уже больше, то проблемы с ней – это вполне нормально. Лучше вставьте ее в компьютер, копируйте всю информацию и выбросьте. А взамен купите новую чистую флешку. 

Если же все эти простые действия не помогают, необходимо прибегнуть к более серьезным мерам. Для выполнения некоторых из них потребуются определенные навыки в работе с компьютером. 

2. Изменение места сохранения

Бывает, что ни одна программа не хочет видеть подключенную карту памяти. В некоторых случаях ее не видят лишь некоторые программы.

Если это так, то в тех программах, которые не хотят работать с флешкой, необходимо поменять путь сохранения файлов.

К примеру, если флешку не хочет видеть браузер, необходимо сделать следующее:

• Открыть браузер (для примера возьмем стандартный браузер на Андроид). Нажать на кнопку «Меню», а затем на пункт «Настройки».
• В меню настроек выбрать «Дополнительные». 
• Найти там строку с текстом «Хранилище по умолчанию». Нажать на нее.
• Среди двух вариантов выбрать второй, то есть «Карта памяти». 

Рис. №1. Смена места хранения файлов в стандартном браузере Андроид (версия 4.3)

Точно то же самое можно сделать в любом другом приложении, которое так или иначе связано с флешкой.

Возможно, телефон не читает флешку из-за того, что ее не хочет читать файловый менеджер.

Конечно, если карта памяти не читается в определенных приложениях, необходимо поменять место хранения файлов в этих программах. 

Но если ни одно приложение не хочет открывать флешку, попробуйте выполнить вышеописанную операцию в файловом менеджере или камере. Особенно это актуально, если Вы установили root права.

Именно менеджер файлов является основополагающей программой для работы с картами памяти.

Если на телефоне есть root права и установлен какой-то хороший менеджер (к примеру, тот же ES Проводник или Total Commander), он может влиять и на другие программы.  

3. Сдать в ремонт телефон

Если карту памяти обнаруживают все другие устройства, кроме Вашего телефона, значит, причина именно в нем.

А телефон может не обнаруживать карту памяти по таким причинам:

• поврежден картридер (нужно заменить его, что может сделать только специалист);
• в картридере отошли контакты (их следует зафиксировать, что лучше сделать в сервисном центре); 
• неправильно работает операционная система (тогда ее нужно переустановить или же изменить некоторые параметры в системном меню, что тоже лучше доверить специалисту).

Поэтому отнесите телефон на сервисный ремонт и пропросите провести диагностику картридера и операционной системы. 

4. Форматирование флешки

Если вышеописанные действия помогают, необходимо попробовать отформатировать карту памяти.

Наиболее ясным показателем для этого будет являться тот факт, что флешка не определяется на телефоне, зато компьютер или даже другой телефон ее видят и спокойно с ней работают.

В таком случае, возможно, причина кроется в несоответствии файловых систем на устройстве и флешке. Соответственно, ее необходимо отформатировать под файловую систему телефона. 

Даже если флешка не определяется нигде, ее все равно можно и нужно отформатировать. Правда, если она определяется хотя бы на одном устройстве, с нее можно будет скопировать всю информацию.

Внимание! При форматировании вся информация с флешки стирается. Поэтому постарайтесь открыть ее хотя бы на одном устройстве, чтобы скопировать все данные. 

Но перед этим флешку необходимо проверить на ошибки.

Стоит сказать, что на компьютере определится любая хоть сколько-то работоспособная карта памяти. Если она не определяется ни на одном компьютере, ее смело можно выбрасывать в мусорное ведро.

Только если флешка будет повреждена, содержимое ее увидеть не удастся. В любом случае, обнаруженную micro SD нужно проверить на ошибки стандартными средствами компьютера.

На Windows это делается следующим образом:

• вставить флешку, открыть «Мой компьютер» («Этот компьютер» или просто «Компьютер» в зависимости от версии системы);
• нажать на карте памяти правой кнопкой мыши, в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства»;
• в открывшемся окне перейти на вкладку «Сервис»;
• нажать на кнопку «Выполнить проверку»;
• поставить отметки на двух пунктах в следующем открывшемся окне («Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»);
• нажать на кнопку «Запуск»;
• дождаться окончания процесса.

Рис. №2. Выполнение проверки вставленной флешки на компьютере

Совет: В некоторых случаях, хотя и очень редко, помогает дефрагментация. Для ее выполнения необходимо в окне свойств, во вкладке «Сервис» нажать на соответствующую кнопку. 

Вполне возможно, что после выполнения этих действий телефон начнет обнаруживать флешку. Это значит, что причина была в повреждении секторов или системных ошибках. 

Поэтому попробуйте снова вставить карту памяти в телефон и проверить, не начал ли он ее видеть. Если нет, следует выполнить форматирование.

Для этого на компьютере нужно сделать следующее:

• в «Моем компьютере» нажать правой кнопкой мыши на вставленной флешке;
• выбрать пункт «Форматировать»;
• в появившемся окне нажать на кнопку «Начать»;
• в окне предупреждения нажать «Да» (в этом окне содержится информация о том, что все данные будут удалены в процессе форматирования);
• дождаться окончания процесса.

Внимание! В некоторые случаях операционная система автоматически ставит галочку на пункте «Быстрая…» в окне форматирования. Так вот, эту галочку необходимо убрать, ведь нам нужно полное форматирование карты памяти.

Рис. №3. Окно форматирования карты памяти

Теперь нужно снова попробовать вставить флешку в телефон.

Не помогает? Можно попробовать отформатировать ее на устройстве без операционной системы, к примеру, на фотоаппарате.

Преимущество такого подхода в том, что подобные устройства игнорируют всевозможные ошибки и выполняют принудительное форматирование.

Рис. №4. Пункт форматирования карты памяти на фотоаппарате

Если все это не помогает, остается только воспользоваться одним из средств восстановления карт памяти. 

5. Восстановление карт памяти

Данное действие предназначено для тех случаев, когда все вышеописанные операции не помогают и флешка все равно не обнаруживается на телефоне и на других устройствах.

Тогда остается только попытаться восстановить данные с флешки и выбросить ее. К сожалению, других выходов их положения не существует.

Одной из наиболее популярных программ для восстановления карт памяти является CardRecovery.

Чтобы воспользоваться ей, нужно сделать следующее:

• Скачать программу и установить ее ( ссылка). В окне приветствия нажать «Next».
• В разделе «Drive letter» выбрать нужную карту памяти (узнать ее можно по букве в «Моем компьютере»). В разделе «Camera Brand and File type» выбрать тип устройства и поставить галочки напротив типов файлов, которые будут восстанавливаться. Нажимаем на кнопку «Next».
• Дождаться окончания процесса. Кнопка «Next».
• Поставить галочки возле тех файлов, которые нужно сохранить на компьютер. Кнопка «Next».

Рис. №5. Работа CardRecovery

Вот другие программы для восстановления файлов:

• PC Inspector Smart Recovery;
• R-Studio;
• Easy Recovery;
• Flash Memory Toolkit.